Problemen met de webmail
De link naar de webmail werkt net overal zoals je gewend bent. Krijg je een foutmelding als je naar je webmail gaat nog voor je kan inloggen probeer dan de /webmail in de adresbalk te vervangen voor /roundcube.
Voorbeeld: www.exaple.com/roudcube
Problemen met mail in mailprogramma
De problemen met het ontvangen of verzenden van mail via je eigen mailprogramma komen doordat je nog oude instelling gebruikt.
De mail instellingen zijn een jaar of 5 geleden vernieuwd, maar de oude instellingen bleven toen nog wel werken. Nu dus niet meer.
Om dit op te lossen heb je dus de informatie nodig die ik je toen gemaild heb. Heb je die niet meer, stuur me dan een appje, dan kan ik je de juiste instellingen geven.
Het instellen in je mailprogramma op je eigen computer of telefoon (zoals Outlook) kan ik niet voor je doen. Ieder apparaat en programma werkt net even anders, en ik kan niet bij jou meekijken. Lukt het zelf niet, dan kan iemand die vaker met jouw computer werkt je daar vaak snel bij helpen, bijvoorbeeld je eigen IT’er of een computerhulp bij jou in de buurt.
